ריכזנו עבורכם תשובות קצרות וברורות לשאלות הנפוצות לפני הזמנה.
איך מזמינים נסיעה וכמה זמן מראש מומלץ? הכי נפוץ
הכי פשוט – שולחים לנו הודעה ב-וואטסאפ עם תאריך, שעות, מספר נוסעים ו-מסלול.
מומלץ להזמין כשבוע-שבועיים מראש, ובעונות עומס (קיץ/חגים) אף מוקדם יותר. להזמנות מהיום-להיום – ננסה לעזור לפי זמינות.
איזה רכבים זמינים וכמה מקומות יש?
צי מגוון: אוטובוסים גדולים, בינוניים ומיניבוסים לקבוצות קטנות. נדאג להתאמה מדויקת למספר הנוסעים ולצרכים (מקום לעגלות/ציוד, מושבי ילדים לפי בקשה, ועוד).
האם יש נגישות וכיצד זה פועל?
כן. לפי זמינות הדגמים ניתן לספק פתרונות נגישות (עלייה נוחה/רמפה). נעדכן מראש על אפשרויות בהתאם ללו״ז והמסלול.
מה כולל השירות ביום הנסיעה?
נהג קבוע ומנוסה, עמידה בלו״ז, תיאום נקודות איסוף/החזרה, ומעקב שוטף מולכם ב-וואטסאפ. לפי זמינות ניתן להוסיף: Wi-Fi, נקודות טעינה, מים קרים ומיזוג מלא.
איך נקבעת העלות? האם יש מחירון קבוע?
ההצעה נקבעת לפי מרחק, משך, סוג הרכב ושעות ההמתנה. אנו נותנים הצעת מחיר שקופה ומפורטת אחרי שיחה קצרה – בלי הפתעות.
האם הנהגים דוברי שפות לתיירים?
כן, ניתן לתאם נהגים דוברי שפות לפי צורך ולבנות מסלול מותאם לתיירים (אתרים, נקודות תצפית וזמני עצירה).
מה מדיניות שינוי/ביטול הזמנה?
ניתן לשנות/לבטל בהתאם למדיניות ההזמנה ותנאי העונה. נעדכן אתכם מראש בהזמנה על אחוזי דמי הביטול ולוחות זמנים לשינויים.
מטוסים/נמלים: עושים העברות לבן גוריון/רמון/נמלי ים?
בהחלט. אנו מבצעים העברות לשדות תעופה, נמלי ים ומלונות בכל הארץ – כולל מעקב אחרי זמני נחיתה/המראה לתיאום מושלם.
